Was ist Wissensmanagement

Wissenmanagement soll den best möglichen Umgang mit Wissen ermöglichen. Dies gilt sowohl für den  Umgang mit Wissen innerhalb einer Organisation, als auch für das Wissen einer jeweiligen Person. Wissensmanagement darf nicht mit einer weit aus weniger gefassten Form, dem Informationsmanagement verwechselt werden. Bei dieser geht es nicht so tief in die Materie hinein.

Wissensmanagement bezeichnet den Erwerb und Transfer, die Entwicklung und die Nutzung der Ressource Wissen.

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Wissen vs. Information

Im Volksmund werden Wissen und Information oft gemeinsam in einem Zug genannt. Das es hier aber Unterschiede gibt wird dann deutlich, wenn man betrachtet dass es für Wissen und für den Begriff der Information unterschiedliche Definitionen gibt: Hier nach basiert alles Wissen zunächst auf der Aufnahme von Information, jedoch geht Wissen noch weit aus weiter, als nur das Aufnehmen von Information. Information ist somit wie ein wirtschaftliches Gut behandelbar, Wissen jedoch nicht. Grob unterscheidbar kann man sagen, dass Information das Know - what ist, während Wissen das Know - how sein müsste in diesem Gleichnis.

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Wissen im Unternehmen

Wissen stellt im Unternehmen einen nicht unerheblichen Erfolgsfaktor dar. Im Zeitalter der Informationsgesellschaft ist Wissen als gleichwertiger Produktionsfaktor neben den Faktoren Arbeit, Kapital und Boden zu sehen, da dies ein entscheidender Faktor ist, um Waren und Dienstleitungen zu bekommen. Bei Wissen handelt es sich um eine große wirtschaftliche Ressource, deren Erhalt und deren Weitergabe wichtig ist, um für die Firma einen entsprechenden Erfolg zu haben.

Für Firmen stellt das embedded knowledge eine wichtige Komponente dar. Dies sind Regeln und Verfahren die für die Mitarbeiter und Führungskräfte Modelle für ihre Alltagsroutinen geben. Sie lassen sich in schriftlicher Form dokumentieren. Dazu gehören Organigramme und Leitbilder und Strategien.

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Explizites vs Implizites Wissen

Persönliches und schwer in Worte  zu fassendes Wissen lässt sich als implizites Wissen bezeichnen. Diese Form des Wissens ist sehr auf den Kontext bezogen und lässt sich nicht losgelöst von diesem betrachten. Es handelt sich um sehr persönliches Wissen und dieses ist auch schwer weiter zu vermitteln von Person zu Person.

Explizites Wissen dagegen bezeichnet alle Wissensformen, die von Mensch zu Mensch in einfachen Wegen weiter gegeben werden können. Formen des expliziten Wissens lassen sich leicht in Worte fassen und auch in Begriffen oder Zahlen erfassen und auch weiter geben. Als Faustregel lässt sich sagen, dass explizites Wissen formulierbar und reproduzierbar ist.

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Methoden des Wissensmanagement

Dem Management von Wissen stehen verschiedenste Methoden zur Verfügung, die dazu geeignet sind sich in

• Planungsmethoden
• Repräsentationsmethoden
• Kreativitätsmethoden
• Förderungsmethoden
• Organisationsmethoden
• Dialogische Methoden
• Bewertungsmethoden
• und 
• Speichermethoden

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Hinzu kommen noch diverse Techniken wie Wissen aufgenommen werden kann und in welcher Form man das Wissen strukturieren kann, um die entsprechenden Informationen zu transportieren und auf zu nehmen.


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Quelle

Kogut/ Zander 1992 http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Archiv/55427/wissensmanagement-v8.html
http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/wissensmanagement.html
https://de.wikipedia.org/wiki/Wissensmanagement